苹果手机不抗冻？苹果公司回应：是的……

2017-11-17 来源 : 中国质量报

　　苹果手机不抗冻！

　　近期，一些用户表示iPhone X在0摄氏度（32华氏度）左右时，只需几秒钟的时间就会冻住。

　　事实上，不只是iPhone X存在这个问题，很多iPhone 6s用户也出现了类似现象——在低温条件下，电量快速下降，然后自动关机。

　　这到底是怎么回事？

　　

苹果公司回应

　　“我们已经意识到当iPhone X快速进入到一个寒冷的环境当中时，屏幕会暂时失去响应，需等待几秒钟后才能正常使用。这个问题会在近期的软件更新中得到解决。”

　　

苹果电子产品的操作环境要求

　　iPhone、iPad、iPod和Apple Watch的最佳操作环境为0℃-35℃，

　　MacBook的最佳操作环境为10℃-35℃。

　　而目前北方很多地区都在-10℃以下，温度已经远低于最佳操作温度。

　　苹果官方称，当电池温度返回正常操作范围，其性能也会随之恢复正常。

iPhone低温会“跳电”

　　iPhone使用的是锂离子电池，最佳操作环境为0℃-35℃，最佳非工作温度（即存放温度）为-20℃-45℃。

　　在正常温度下使用，其锂离子会保持活性，锂离子电池内部的电解质通过化学反应的变化在正负极出现电势差从而产生电流。

　　

而当iPhone手机处于0℃以下，

　　正负电极的离子扩散性变差，放电能力变弱，系统便会识别为没电了，手机这时会出现短时间内大量“跳电”的情况，甚至触发电池自保护机制，使手机自动关机。
安卓手机为啥没事？

　　据悉，其实受低温影响的其实并不是只有iPhone手机，安卓手机也同样受到影响。
不同的是，目前苹果将温度检测机制设计为只要环境低于0℃就会触发机制自动关机，而很多安卓手机则将电池自保护设置在了更低的温度，因而更能耐低温。

　　此外，部分国产安卓手机的散热性能差，反倒不太容易出现低温自动关机的情况。
锂离子电池除了放电过程受温度影响以外，充电过程同样受到低温影响，比如iPad在低温下就可能会出现充不进电的情况，这时只要在其面板下方垫一个暖手宝，问题就解决了。